FAQ

Często zadawane pytania

Pytania, które kupujący zadają nam najczęściej, z bezpośrednimi odpowiedziami. W przypadku innych pytań prosimy o kontakt — odpowiadamy w ciągu 24 godzin.

Jaka jest minimalna ilość zamówienia?

Jeden 60 kg worek w przypadku zamówień próbnych, a rezerwacje kontenerów od 300 worków (około 19.2 tony). Produkty palone pod marką własną zaczynają się od kilkuset kilogramów.

Jakie są Państwa warunki płatności?

Zazwyczaj 30% przedpłaty, a pozostała część płatna po przedstawieniu dokumentów wysyłkowych, lub nieodwołalna akredytywa płatna za okazaniem dla kupujących pierwszy kontener. Płatności są obsługiwane przez nasze biuro w Hong Kongu.

Ile trwa wysyłka?

Z Pakse: 3–5 dni transportem lądowym do portu Laem Chabang w Tajlandii, a następnie około 3–4 tygodnie drogą morską do Europy, 4–5 tygodni do Ameryki Północnej i 1–2 tygodnie w obrębie Azji.

Czy dostarczacie Państwo raporty z badań jakości?

Tak — każda partia eksportowa jest niezależnie kontrolowana przez SGS w Laosie pod kątem wilgotności, defektów, rozmiaru ziaren i profilu sensorycznego. Badania na obecność mykotoksyn i pozostałości pestycydów są dostępne na życzenie.

Jak smakuje Państwa kawa?

Myta, wysokogórska Arabica: czerwone jabłko, karmel, mleczna czekolada, delikatna kwasowość — zazwyczaj 83–86 SCA points. Myta Fine Robusta: gorzka czekolada, słód, gęste, czyste body, idealna do espresso.

Czy Państwa kawa jest zgodna z EUDR?

Tak. Zbieramy dane GPS na poziomie działek w całej naszej sieci rolników i dostarczamy pełen pakiet geolokalizacyjny oraz dokumentację, której importerzy z UE potrzebują do swoich oświadczeń o należytej staranności.

Czy oferujecie Państwo kawę z certyfikatem ekologicznym?

Certyfikacja ekologiczna jest dobrze rozwinięta na płaskowyżu Bolaven, a zasięg naszej sieci certyfikowanych rolników rośnie z każdym sezonem. Prosimy o informację o Państwa rynku docelowym, a my potwierdzimy aktualną dostępność certyfikowanej kawy.

Czy mogę odwiedzić plantacje?

Tak — organizujemy wizyty dla kupujących w każdym sezonie zbiorów (od listopada do lutego): spacery po farmach w partnerskich wioskach, zwiedzanie stacji obróbki i cupping na miejscu w Pakse.

Zamów próbki do cuppingu i nasz aktualny cennik — odpowiadamy w ciągu 24 godzin.

Zamów próbkę

Pełna strona w języku angielskim