FAQ
Vanliga frågor
De frågor som köpare oftast ställer oss, med direkta svar. För allt annat, kontakta oss – vi svarar inom 24 timmar.
Vad är minsta beställningskvantitet?
En 60 kg säck för provbeställningar i mindre skala, och containerbokningar från 300 säckar (cirka 19.2 ton). Private label-produkter (rostat kaffe) kan beställas från några hundra kilogram.
Vilka är era betalningsvillkor?
Vanligtvis 30 % i förskott och resterande belopp mot fraktdokument, eller en oåterkallelig remburs för förstagångsköpare av containrar. Betalningar hanteras via vårt kontor i Hong Kong.
Hur lång tid tar frakten?
Från Pakse: 3–5 dagars lastbilstransport till hamnen i Laem Chabang i Thailand, därefter cirka 3–4 veckor med sjöfrakt till Europa, 4–5 veckor till Nordamerika och 1–2 veckor inom Asien.
Tillhandahåller ni kvalitetsrapporter?
Ja – varje exportparti inspekteras oberoende av SGS i Laos. Rapporten täcker fukthalt, defekter, bönstorlek och smakprofil. Tester för mykotoxiner och bekämpningsmedelsrester finns tillgängliga på begäran.
Hur smakar ert kaffe?
Tvättad höghöjdsodlad Arabica: rött äpple, karamell, mjölkchoklad, mild syrlighet – vanligtvis 83–86 SCA points. Tvättad Fine Robusta: mörk choklad, malt, fyllig och ren kropp, idealisk för espresso.
Är ert kaffe förenligt med EUDR?
Ja. Vi samlar in GPS-data på odlingslottsnivå från vårt nätverk av odlare och tillhandahåller det kompletta geolokaliserings- och dokumentationspaket som EU-importörer behöver för sin tillbörliga aktsamhet.
Erbjuder ni ekologiskt certifierat kaffe?
Ekologisk certifiering är väletablerad på Bolaven Plateau och täckningen inom vårt odlingsnätverk växer för varje säsong. Berätta vilken marknad ni riktar er mot så bekräftar vi aktuell tillgänglighet för certifierat kaffe.
Kan jag besöka gårdarna?
Ja – vi tar emot köparbesök varje skördesäsong (november till februari): gårdsbesök i våra partnerbyar, visningar av tvättstationen och koppning på plats i Pakse.
Beställ koppningsprover och vår aktuella offertförteckning – vi svarar inom 24 timmar.
Beställ ett prov