Foire aux Questions

Un sac de 60 kg pour les commandes d'essai à l'échelle de l'échantillon, avec des réservations de conteneurs à partir de 300 sacs (environ 19.2 tonnes). Les produits torréfiés en marque blanche commencent à partir de quelques centaines de kilogrammes.

Généralement, un acompte de 30 % avec le solde contre remise des documents d'expédition, ou une lettre de crédit irrévocable à vue pour les acheteurs de conteneurs pour la première fois. Les paiements sont traités par notre bureau de Hong Kong.

Depuis Pakse : 3–5 jours de transport par camion jusqu'au port de Laem Chabang en Thaïlande, puis environ 3–4 semaines par mer vers l'Europe, 4–5 semaines vers l'Amérique du Nord, et 1–2 semaines en Asie.

Oui, chaque lot d'exportation est inspecté de manière indépendante par SGS au Laos, couvrant l'humidité, les défauts, la granulométrie et le profil de tasse. Des analyses de mycotoxines et de résidus de pesticides sont disponibles sur demande.

Arabica lavé d'altitude : pomme rouge, caramel, chocolat au lait, acidité délicate — typiquement 83–86 points SCA. Robusta Fin lavé : chocolat noir, malt, corps dense et net, idéal pour l'espresso.

Oui. Nous collectons les données GPS au niveau des parcelles sur l'ensemble de notre réseau de producteurs et fournissons le dossier complet de géolocalisation et de documentation dont les importateurs de l'UE ont besoin pour leurs déclarations de diligence raisonnable.

La certification biologique est bien établie sur le Plateau des Bolovens et la couverture de notre réseau de producteurs s'étend chaque saison. Indiquez-nous votre marché cible et nous vous confirmerons la disponibilité actuelle des lots certifiés.

Oui, nous organisons des visites d'acheteurs à chaque saison de récolte (de novembre à février) : visites de fermes dans les villages partenaires, tours des stations de lavage, et dégustations à la source à Pakse.